Información Importante

Preguntas / Respuestas

Envíos

¿Por cuál medio realizan los envíos?

Todos nuestros pedidos son enviados por FedEx. Todos los pedidos son enviados al día siguiente después de realizada la compra. Los pedidos realizados los días viernes, serán enviado hasta el día Lunes

 

¿He realizado una compra con ustedes, tengo que avisarles?

No es necesario que nos des algún aviso si tu pago fue utilizando Mercado Pago. Pero si tendrás que avisarnos cuando tu pago ha sido realizado en un OXXO, solo envíanos un correo donde nos comentes que ya realizaste el pago e incluye tu número de pedido y así poder identificarte mucho más rápido.

 

¿Cuál es el costo de envío?

Manejamos dos formas de envío: Entrega al día siguiente de ser enviado (costo $160 pesos) y Entrega de 2 a 3 días de ser enviado (costo $140 pesos) (asegúrate que haya cobertura en tu localidad por parte de FedEx para ambas formas de envío). Podrás elegir el método de envío al momento de iniciar el proceso de compra.

 

¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?

Tenemos dos formas de pago para tu conveniencia: MercadoPago: Mercado Libre cuenta con su propia plataforma segura de pagos, igualmente puedes utilizar cualquiera de tus tarjetas de crédito/débito o realizar depósitos bancarios o en tiendas de conveniencia como los OXXO, 7eleven, etc.  Deposito en OXXO: Puedes realizar el pago en cualquier OXXO. Estas formas de pago las podrás elegir cuando realices un pedido en nuestra tienda al final de proceso de pago

 

Preguntas Generales

¿Cómo me pongo en contacto con ustedes?

Puedes enviarnos un correo a info@cbdoilmx.com pero si gustas puedes realizarnos una llamada telefónica al 55-6096-1588 o enviarnos un WhatsApp al 55-3272-7454, nos encantaría escucharte.

 

¿Dónde está localizada su tienda física?

No contamos con una tienda física y realizamos envíos a todas las ciudades donde exista cobertura de FedEx

 

¿Es seguro comprar con ustedes?

¡Totalmente!, pero si aun así tienes un poco de desconfianza puedes realizar tu pago por medio de MercadoPago (plataforma de pagos de MercadoLibre) donde protegerán completamente tu pago y compra.

 

 

Acerca de nuestros productos

¿El CBD me hará sentir drogad@?

¡Por supuesto que NO!. Nuestros productos con CBD no contienen THC, el componente psicoactivo del cannabis tradicional que te hace sentir drogado, siéntete tranquilo de que no sentirás ningún efecto psicoactivo al consumir nuestros productos.

 

¿Cuál es la dosis recomendada?

Dependiendo de la enfermedad que deseas tratar, en la parte superior de nuestra tienda encontraras el listado de Enfermedades que se pueden tratar con CBD, no son todas pero si por casualidad no aparece la tuya ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos con mucho gusto.

 

¿No utilizare el CBD en algún tiempo, que me recomiendan hacer?

En un principio, cuando abras nuestro producto deberías de mantenerlo lejos del sol y el calor. Si por alguna circunstancia no vas a utilizarlo por algún tiempo, es necesario que lo mantengas bien refrigerado.